Индивидуальный предприниматель Николаева Анна Сергеевна, ИНН 220301103671, ОГРНИП 319222500017092, место регистрации: 659900, Алтайский край, г. Белокуриха (далее — «Исполнитель»), предлагает неограниченному кругу лиц (далее — «Клиент») заключить договор возмездного оказания информационно‑консультационных услуг на условиях настоящей публичной оферты («Оферта») в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ.
Оплата участия означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты (акцепт).
§ 1. Термины и предмет договора
1.1. «Сервис 3.0» — персонализированное сопровождение Клиента по работе с хроническими состояниями и первопричинами здоровья в формате «трансформации»: разбор конституциональных особенностей, наслоений симптомов, триггеров; составление индивидуального плана питания, восстановления здоровья и образа жизни; еженедельные чек‑поинты и поддержка в чате.
1.2. «Конституциональный разбор» — структурированная консультация, направленная на сбор данных о конституции, истории симптомов (физические и психические проявления нездоровья и т. п.), триггерах и образе жизни для формирования персональной стратегии.
1.3. Услуги по настоящей Оферте носят информационно‑образовательный характер, не являются медицинской деятельностью в смысле ФЗ № 323‑ФЗ, не предназначены для экстренной помощи и не заменяют врачебные назначения. Индивидуальный план здоровья носит рекомендательный характер. При наличии хронических заболеваний, беременности, острых симптомов Клиент обязан обратиться к профильному врачу.
§ 2. Объём услуг
2.1. В рамках активного месяца Исполнитель предоставляет:
a) Консультационное «глубокое интервью» (конституциональный разбор) и формулирование целей;
b) Персональный план: питание, уход за кожей, режим, управление стрессом, приоритизация обследований и обращений к профильным специалистам;
c) Рекомендацию конституциональной гомеопатии;
d) Сопровождение в чате с модерацией команды (врач/нутритерапевт) и корректировкой маршрута;
e) Еженедельные чек‑поинты (краткие сверки курса и адаптация плана);
f) Бонус: доступ к Помощнику по здоровью версии 1.0 для бытовых вопросов и к версии 2.0 (для сопровождения острых случаев) на период активной подписки.
§ 3. Порядок оказания услуг, сроки доступа
3.1. Подписка предоставляется на срок 1 (Один) месяц с даты активации доступа. Продление — вручную, оформлением нового заказа.
3.2. Общение ведётся в закрытом Telegram‑чате. Время ответа команды — в Рабочие дни (пн–пт) 09:00–18:00 мск в течение 4-6 часов максимум. В выходные и праздничные дни ответы не гарантируются. Ответы Помощника по здоровью версии 1.0 24/7, время ожидания ответа составляет не более 2 часов (чаще до 15 мин).
§ 4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость 1‑месячного сопровождения — 10 000 (Десять тысяч) рублей.
4.2. Оплата производится 100 % предоплатой через платёжную страницу. Электронный чек формируется платёжной системой по 54‑ФЗ.
4.3. Автоматическое продление не применяется; продление осуществляется вручную.
§ 5. Добросовестное использование и ограничения
5.1. Переписка и запросы должны относиться к теме здоровья и к текущему клиенту. Исполнитель вправе не отвечать на вопросы, выходящие за рамки тематики (например, подбор рецептурных препаратов, ответы по другим членам семьи – только в версии 1.0).
5.2. Количество сообщений не ограничивается при условии добросовестного использования (без спама, массовых рассылок, ботов).
§ 6. Персональные данные
6.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные (Ф. И. О., контакты, сведения о заказе) и по усмотрению Клиента — специальные категории (сведения о здоровье, фрагменты анализов, фото кожных проявлений, дневники питания/симптомов) в целях исполнения договора и персонализации сопровождения. Основание — ст. 6 и 10 ФЗ‑152; согласие предоставляется при оформлении заказа (чек‑бокс).
6.2. Сообщения и вложения в чате обрабатываются Telegram по его правилам. Исполнитель хранит рабочие данные на серверах, расположенных в РФ, согласно Политике конфиденциальности Исполнителя.
6.3. Отзыв согласия возможен по заявлению на niko715@mail.ru и влечёт прекращение оказания услуг по настоящему договору.
§ 7. Лицензия на материалы
7.1. Клиент получает простую (неисключительную) лицензию на личное некоммерческое использование выданных материалов (PDF, чек‑листы, памятки), без права публикации, передачи третьим лицам, перепродажи, изменения.
§ 8. Отмена и возврат
8.1. Клиент вправе расторгнуть договор досрочно, направив заявление на niko715@mail.ru. Доступ прекращается в день получения заявления.
8.2. При расторжении в течение первых 7 (Семи) календарных дней удерживается невозвратный организационный сбор за стартовый разбор/аудит в размере 25 % стоимости месяца, остальная сумма возвращается пропорционально неиспользованному периоду: (10 000 / количество дней месяца) × число оставшихся дней. После 7‑го дня возврат рассчитывается только пропорционально неиспользованному периоду. Комиссии платёжного агрегатора могут быть удержаны.
§ 9. Ограничение ответственности
9.1. Исполнитель не гарантирует достижение медицинских результатов; итог зависит от индивидуальных особенностей Клиента и соблюдения рекомендаций.
9.2. Рекомендации носят информационный характер и не являются врачебными назначениями. При необходимости Клиент обращается к профильному врачу.
9.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Клиентом за активный месяц сопровождения.
§ 10. Возраст
10.1. Услуга доступна лицам 18+. Сопровождение лица 16–17 лет допускается только при наличии письменного согласия одного из законных представителей.
§ 11. Изменение Оферты, претензии, споры
11.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на https://nikolife.ru не менее чем за 3 календарных дня до вступления изменений в силу. Заказы, оплаченные до даты вступления изменений, исполняются на прежних условиях.
11.2. Претензии направляются на niko715@mail.ru и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Споры — в суде по месту регистрации Исполнителя.
§ 12. Реквизиты Исполнителя
ИП Николаева А.С.
ИНН 220301103671
ОГРНИП 319222500017092
659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Высоцкого, д. 6
Р/с 40802810700000975470
Банк АО «ТБанк»
БИК 044525974
Корр. счет 30101810145250000974
e-mail: niko715@mail.ru
Оплачивая месяц участия «Помощник по здоровью 3.0», Клиент подтверждает, что ознакомлен и принимает условия настоящей Оферты.
