ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание онлайн-услуг «Помощник по здоровью 2.0» (персонализированное сопровождение в Telegram-чате)

редакция от 19 января 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Николаева Анна Сергеевна, ИНН 220301103671, ОГРНИП 319222500017092, место регистрации: 659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Высоцкого, д. 6 (далее — «Исполнитель»), предлагает неограниченному кругу лиц (далее — «Клиент») заключить договор возмездного оказания информационно‑консультационных услуг на условиях настоящей публичной оферты («Оферта») в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ.
Оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты (акцепт).

§ 1. Термины и предмет договора
 1.1. «Сервис/Версия 2.0» — персонализированное сопровождение Клиента по конкретной задаче здоровья в закрытом Telegram‑чате с построением маршрута по цели здоровья, модерацией и проверкой ответов специалистами (врач/нутритерапевт), регулярными чек‑поинтами и корректировками плана.
 1.2. «Фокус» — одна ключевая проблема/задача по здоровью на период подписки (например: головные боли, хроническая усталость, сон, питание/вес, детское здоровье, подготовка к беременности и др.).
 1.3. «Чек‑поинт» — короткая регулярная сверка курса и корректировка плана.
 1.4. Услуги носят информационно‑образовательный характер и не являются медицинской деятельностью (ФЗ‑323). Сервис не предназначен для экстренной помощи. Клиент обязан обращаться к врачу при признаках опасных состояний.

§ 2. Объём услуг
 2.1. В рамках активной подписки Исполнитель предоставляет:
 a) старт: формулирование цели и выбор Фокуса; сбор контекста и первичных данных;
 b) персональный маршрут (план) на недели/месяц: приоритеты по сну, питанию, дефицитам, стрессу/нагрузкам, обследованиям;
 c) сопровождение в чате с модерацией и проверкой ответов специалистами;
 d) регулярные чек‑поинты и обратную связь;
 e) навигацию по анализам и профильным специалистам (какие анализы уместны, к какому врачу и когда обратиться);
 f) доступ к «Помощнику по здоровью» версии 1.0 (быстрые точечные ответы «что сделать сейчас»);
 2.2. Включённые темы и примеры кейсов не ограничивают Исполнителя и могут уточняться с учётом Фокуса.

§ 3. Порядок оказания услуг, сроки доступа
3.1. Подписка предоставляется на срок 1 (Один) месяц с даты активации доступа (помесячно).
3.2. Общение ведётся в закрытом чате Telegram; время ответа спеуиалиста — в Рабочие дни (пн–пт) в интервале 09:00–18:00 мск, в течение 24 часов. В выходные и праздничные дни ответы не гарантируются.
3.3. В течение 7 (Семи) календарных дней от старта Клиент вправе один раз сменить Фокус, если он стал неактуален. При продлении на новый месяц допускается смена Фокуса на следующий период.

§ 4. Стоимость, оплата, продление
 4.1. Стоимость подписки: 1 месяц — 3 500 (Три тысячи пятьсот) рублей.
 4.2. Оплата производится 100 % предоплатой через платёжную страницу любым способом, доступным у агрегатора. Электронный чек формируется платёжной системой в соответствии с 54‑ФЗ.
 4.3. Автоматическое продление подписки не применяется; продление осуществляется вручную путём оформления нового заказа.
§ 5. Ограничения и добросовестное использование
 5.1. Общение ведётся в рамках выбранного Фокуса. Исполнитель вправе отказать в ответе на вопросы вне Фокуса.
 5.2. Количество сообщений Клиента в чате не ограничено при условии добросовестного использования (отсутствие спама/массовых рассылок/ботов).

§ 6. Персональные данные
 6.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиента (Ф. И. О., контакты, сведения о заказе) и по усмотрению Клиента — специальные категории (сведения о здоровье, фрагменты анализов, фото пищи/этикеток/режима, показатели сна/нагрузок и др.) в целях исполнения договора и персонализации сопровождения. Основание — ст. 6 и 10 ФЗ‑152; согласие предоставляется при оформлении заказа (чек‑бокс).
 6.2. Сообщения и вложения в чате обрабатываются Telegram по его правилам. Исполнитель хранит рабочие данные на серверах, расположенных в РФ, согласно Политике конфиденциальности Исполнителя.
 6.3. Отзыв согласия возможен по заявлению на niko715@mail.ru и влечёт прекращение оказания услуг по настоящему договору.

§ 7. Права использования материалов
 7.1. Клиент получает простую (неисключительную) лицензию на личное некоммерческое использование выданных материалов (PDF, чек‑листы, шаблоны, видео) без права публикации, передачи третьим лицам, перепродажи, изменения и извлечения выгоды.

§ 8. Отмена, возврат, перенос
 8.1. Клиент вправе расторгнуть договор досрочно, направив заявление на niko715@mail.ru. Доступ прекращается в день получения заявления.
 8.2. Если Клиент расторгает договор в течение первых 7 (Семи) календарных дней с даты старта, удерживается невозвратный организационный сбор за стартовый аудит в размере 25 % цены подписки, а оставшаяся сумма рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду: (Цена подписки / количество дней периода) × число оставшихся дней на дату получения заявления. После 7-го дня сумма возврата рассчитывается только пропорционально неиспользованному периоду. Комиссии платёжного агрегатора могут быть удержаны. 
 8.3. Период «заморозки»/переноса не предусмотрен; смена Фокуса — по § 3.3.
 8.4. Возврат осуществляется тем же способом оплаты в срок до 10 (Десяти) рабочих дней.

§ 9. Ограничение ответственности
 9.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных медицинских/эстетических результатов; рекомендации носят информационный характер и не заменяют врачебных назначений.
 9.2. Максимальная ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничена суммой, уплаченной Клиентом за активный период подписки.

§ 10. Возраст и иные условия
 10.1. Услуга доступна лицам 18+. Сопровождение ребёнка осуществляется через законного представителя; лица 16–17 лет могут получать сопровождение напрямую при наличии письменного согласия одного из законных представителей.

§ 11. Изменение Оферты, претензии, споры
 11.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на https://nikolife.ru не менее чем за 3 календарных дня до вступления изменений в силу. Заказы, оплаченные до даты вступления изменений, исполняются на прежних условиях.
 11.2. Претензии направляются на niko715@mail.ru и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Споры — в суде по месту регистрации Исполнителя.

§ 12. Реквизиты Исполнителя
ИП Николаева А.С.
ИНН 220301103671
ОГРНИП 319222500017092
659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Высоцкого, д. 6
Р/с 40802810700000975470
Банк АО «ТБанк»
БИК 044525974
Корр. счет 30101810145250000974
e-mail: niko715@mail.ru

Оплачивая подписку «Помощник по здоровью 2.0», Клиент подтверждает, что ознакомлен и принимает условия настоящей Оферты.